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お客様からのご意見、ご感想について

UMD以外に本、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月15日 東京都の 田中 俊雄様より

内訳13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\2,010

・・・
商品がそちらに届いているのかどうかのお問い合わせをさせていただいたのちのご返信並びにご査定、お振込はとても迅速なもので感謝しています。
ですが、対面でのやりとりでないので、商品をこちらから発送後の、お受け取りのご連絡をいただければもっと安心したお取り引きとなったのにと感じました。
商品を送ったものの連絡がつかなくなる業者の例もあったようですし。
また、査定に関しては、開封後一度も使用しておらず、良い状態で保存していたものまでDやEランクになっておりましたので、『買い叩かれた』印象は否めません。

DVD海外版や書籍などをお売り頂き、誠にありがとうございます。
到着のご連絡につきましては、到着翌日にメールにてお送りしております。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もございますので、大変お手数お掛けしますが、お手すきの際に今一度ご確認頂けましたら幸いです。
査定額につきましては、市場に大量に出回っていて需要の低いものや当店にて在庫が過剰なものなどは、定価や状態の良し悪しに関わらず買取価格が低くなる傾向がございます。
また、状態につきましては、その多くにA~Eまでの状態ランクのみではなくコメントも記載しておりまして、ご面倒をお掛け致しますが一度ご確認頂けますと幸いです。
尚、査定金額承認の前でしたら、個々の商品について詳しくご説明させて頂くことも可能ですので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お手数ですが管理番号と合わせましてご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

2017年12月4日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD1 点
DVD231 点
利用回数1回目
査定額\4,678

・・・
遅くなりましたがご対応ありがとうございました。
最初から最後まで誠意のある、きちんとしたお仕事に感心しました。
心から感謝しております。

この度は数多くの海外版DVDをお売り頂きありがとうございます。
当店の買取について、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
これからもご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月21日 静岡県の S・H様より

内訳11 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,163

・・・
一点一点、ていねいに査定していただいたところが良かったです。
中には、お試し査定時よりも高額で買い取っていただいたものもあるように思いました。
気になった点は、査定額をいただくまでに時間がかかったことですが、これは丁寧な査定をしていたいている以上、避けられないことと思います。

書籍やDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
査定完了までのお時間につきましては、現在申込殺到中につきまして、長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早くご案内出来るよう査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月11日 東京都の 匿名様より

内訳66 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,540

・・・
いつも丁寧な対応で、安心してお願いできます。
今後もお世話になると思います。
宜しくお願い致します。
今回も大変お世話になりました。

書籍や雑誌など、いつもご利用頂き嬉しい限りでございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回の買取申込を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月14日 埼玉県の I・M様より

内訳19 点
CD7 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\34,202

・・・
今回もきちんとした査定をしていただけたので良かったです。
安心しておまかせ出来ます。
また売りたいものがあったらお願いします。
ありがとうございました。

たびたびのご利用ありがとうございます。
今回も邦楽DVDや雑誌など、多くのお品物をお売り頂きまして、大変感謝致します。
また、安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りでございます。
次の機会にも是非、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年5月11日 千葉県の Y・A様より

内訳4 点
CD11 点
DVD11 点
利用回数1回目
査定額\5,192

・・・
初めて利用させていただきました。
売れるか分からない物も、事前査定ができて安心でした。
1点づつ細かい査定内容がわかるので納得。
キャンペーン増額があってありがたかったです。

この度はDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定や増額キャンペーンにつきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月3日 愛知県の N・Y様より

内訳81 点
CD20 点
DVD13 点
利用回数1回目
査定額\27,377

・・・
この度初めて利用させて頂いたのですが、某有名店舗とは比べる気も起きないほどの丁寧で納得できる査定に正直驚いております。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
お送りできる商品の数量に制限があるのが少し残念でしたが、これだけのご対応であれば、人気で商品が集中しすぎるのも理解できます。
今後のご発展をお祈りしています。
ありがとうございました。

この度は写真集などを多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
買取制限につきましては、現在申込が殺到しておりまして、制限によりご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回お申込時に会員登録頂いておりますので、次回以降、ログイン後にお申込頂きますと、申込数の制限が緩和されますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

2017年4月30日 神奈川県の 匿名様より

内訳45 点
CD38 点
DVD103 点
利用回数1回目
査定額\44,614

・・・
発送手続きから査定結果通知まで迅速にメールでお知らせくださりありがとうございました。
査定結果についても、1つ1つ丁寧にコメントがあり納得がいきました。
またお願いしようと思います。
これからも宜しくお願いします。

お忙しい中アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
洋書、海外DVDなどの整理について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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